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„Der Relaunch des Webauftritts ist für uns ein wichtiger Meilenstein“, erklärt Ingo M. Rübenach. Frankfurt am Main, 10.05.2022 – Die DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) ist mit ihrem neuen Webauftritt online gegangen. Der Relaunch der Homepage steht ganz im Zeichen der neuen, weltweit einheitlichen Markenstrategie: Unter dem ClaimArtikel lesen

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Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“ stehen fest. – 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil – Trotz Corona mehr Teilnehmer als im Vorjahr – Insgesamt gehen 9 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, 04.11.2021 – Am 03. November 2021 warArtikel lesen

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Neue Edition der CQI-11 Rhein S.Q.M. GmbH Im November 2019 wurde die neue Edition der CQI-11 von der Automotive Industry Action Group AIAG freigegeben. Das Continous Quality Improvement Plating System Assessment, auf Deutsch: Bewertung von Systemen für galvanische Oberflächenbeschichtungen, wurde um einige Anforderungen erweitert. Ziel der CQI-Standards ist ein weltweiterArtikel lesen

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Vorbildliches integriertes Managementsystem Seit 2015 ist die Seppeler Gruppe mit ihrem integrierten Managementsystem für die Bereiche Qualität, Umwelt und Energie zertifiziert. 2018 stand ein Re-Zertifizierungs-Audit mit erweiterten Normenforderungen für ISO 9001 und ISO 14001 an. Die Seppeler Gruppe konnte wiederholt überzeugen und erhielt in allen Bereichen die Zertifizierung für denArtikel lesen

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Informationsportal Auditlinks.de bietet aktuelle Informationen aus dem Audit-Bereich Auditlinks.de – Infos zu Audit, Rechnungslegung und IT Ab sofort bietet sich Fachkräften aus dem Rechnungs- und Steuerwesen, Wirtschaftsstudierenden, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und allen anderen Personen, die entsprechende Fachinformationen benötigen, eine neue Möglichkeit, sich umfassend rund um Themen wie Audit, Rechnungslegung und ITArtikel lesen

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Aus der Praxis Marcus Myrbach www.lrqa.de Was macht eigentlich ein Auditor vor Ort beim Kunden? Marcus Myrbach, seit 1998 Leitender Auditor und Trainer bei LRQA, beschreibt einen typischen Tag aus der Praxis. Der Auditor erläutert die Vorgehensweise von LRQA und die Anwendung des Business Assurance Konzepts. Der Kunde wird alsArtikel lesen

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Wie sich Unternehmen und insbesondere Callcenter datenschutzrechtlich schützen können. Vorsicht Datenschutzskandal Viele Unternehmen arbeiten als verlängerter Arm für andere Unternehmen, um bestimmte Prozesse zu übernehmen. Diese Unternehmen haben sich auf diese bestimmten Tätigkeiten derart spezialisiert, dass sie mit ihrer Dienstleistung kaum noch zu überbieten sind. Werden diesen sogenannten Outsourcern personenbezogeneArtikel lesen

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Mehr Umsatz? Zufriedene Stammkunden? Langfristiger Geschäftserfolg? Ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement verbessert die Wettbewerbssituation, auch und gerade für Kleinunternehmen. QM-Berater bieten kostengünstige Hilfe. Zerspanungsbetrieb S. und Kunststoffgießer P. hatten sich ordnungsgemäß und fristgerecht für die Vergabe von bedeutenden Aufträgen beworben und eingeschrieben. Der eine für einen Automotive-Zulieferer, der andereArtikel lesen

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Broschüre: Professionelles Management Audit für das untere und mittlere Management. Broschüre Management-Audit von Best Practice Sales Die richtigen Personen an der richtigen Stelle: eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg Ihres Unternehmens ebenso wie Ihres Vertriebs – so wie im Mannschaftssport. Mit dem Management Audit von Best Practice Sales ConsultantsArtikel lesen

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Wann externer Kundenservice sinnvoll ist – und was es zu beachten gibt Ein Interview mit Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer der Beratungsfirma BBM Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer von BBM Wer die Service-Hotline seiner Versicherung wählt, merkt im Normalfall nicht, dass er mit einem externen Dienstleister spricht. Doch viele Unternehmen lagern ihrenArtikel lesen

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Gute Ratschläge kosten nur die Hälfte, wenn Sie an Ort und Stelle umgesetzt werden. Mit „Dig-Dok“, der aktiven Beratung für kleine Unternehmen, schließt Yvonne Steffen eine Marktlücke. Qualitätsmanagement Beratung und Schulung Einzelkämpferinnen und Einzelkämpfer, die Ihr Handwerk sehr gut verstehen und beherrschen, bleiben oft allein, wenn es um das ausschöpfenArtikel lesen