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Düsseldorf, 12. November 2014. In einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) belegt der Ökostrom- und Biogasanbieter NATURSTROM AG (http://www.naturstrom.de) unter 32 bewerteten Stromanbietern den ersten Rang in der Kategorie „Transparenz“. Mehr als 40.000 Bewertungen zu Unternehmen aus 31 Branchen hatte das DISQ im Rahmen einer Kundenbefragung zumArtikel lesen

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Hohe Kundenzufriedenheit beschert tecis Bestnoten in den Kategorien „Betreuungsqualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ Hamburg, 11. November 2014 – Die diesjährige KUBUS-Studie Vertriebsgesellschaften, wel-che die Zufriedenheit der Kunden von Finanzvertrieben im Rahmen eines umfassenden Marktvergleichs ermittelt, bescheinigt tecis hervorragende Bewertungen in den Kategorien „Betreuungsqualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“. Beide Kategorien sind maßgeblich für die ZufriedenheitArtikel lesen

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Hohe Kundenzufriedenheit beschert tecis Bestnoten in den Kategorien „Betreuungsqualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ Hamburg, 11. November 2014 – Die diesjährige KUBUS-Studie Vertriebsgesellschaften, wel-che die Zufriedenheit der Kunden von Finanzvertrieben im Rahmen eines umfassenden Marktvergleichs ermittelt, bescheinigt tecis hervorragende Bewertungen in den Kategorien „Betreuungsqualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“. Beide Kategorien sind maßgeblich für die ZufriedenheitArtikel lesen

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Die GMC Business Center bieten auch einen Relocation Service an, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC Global Management Consultants AG Rieta de Soet und die IBS Business Center bieten seit über 20 Jahren Bürokomplettlösungen an. Diese Dienstleistung beinhaltet mittlerweile, den gerne in Anspruch genommenen, Relocation Service. Wir werden fürArtikel lesen

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F-Call AG veröffentlicht White Paper zum Thema Einmal eingeführt bietet die Online-Geschäftsstelle Banken eine Menge Mehrwerte. Die Ansprüche der Kunden an ihre Bank haben sich geändert. Zunehmend möchten sie ihre Bankgeschäfte flexibel erledigen, das heißt zeit- und raumungebunden. Eine Online-Geschäftsstelle im Kundenservice wird zur Selbstverständlichkeit. Hier können Bankkunden ihre GeschäfteArtikel lesen

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Wann externer Kundenservice sinnvoll ist – und was es zu beachten gibt Ein Interview mit Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer der Beratungsfirma BBM Dr. Dierk Wehrmeister, Geschäftsführer von BBM Wer die Service-Hotline seiner Versicherung wählt, merkt im Normalfall nicht, dass er mit einem externen Dienstleister spricht. Doch viele Unternehmen lagern ihrenArtikel lesen

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Bei der Zertifizierung durch das Deutsche priv. Institut für Nachhaltigkeit & Ökonomie gaben unabhängige Gutachter der PSD Bank RheinNeckarSaar eG in allen überprüften Bereichen Bestnoten. „Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG setzt bei ihren Geschäftsaktivitäten bereits seit Langem auf nachhaltiges Handeln. Sie stellt gesellschaftliche Werte klar in den Vordergrund und pflegtArtikel lesen

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Auszeichnung für Kundenservice der Tankstellen Reiner Ropohl (2. v. l.) und Holger Laugisch (3. v. l.) bei der Preisverleihung in Berlin. Die Tankstellen der Westfalen AG gehören zur Champions League im Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kamen die Initiatoren von Deutschlands größtem Service-Ranking bereits vor einem Jahr. Nun hat sich diesesArtikel lesen

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Gute Ratschläge kosten nur die Hälfte, wenn Sie an Ort und Stelle umgesetzt werden. Mit „Dig-Dok“, der aktiven Beratung für kleine Unternehmen, schließt Yvonne Steffen eine Marktlücke. Qualitätsmanagement Beratung und Schulung Einzelkämpferinnen und Einzelkämpfer, die Ihr Handwerk sehr gut verstehen und beherrschen, bleiben oft allein, wenn es um das ausschöpfenArtikel lesen

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Und es geht wieder voll los! Das Cashback-Portal setzt weiterhin auf Alleinstellungsmerkmale am Markt. deinkaufgeld, Cashback Portal, Cashback; Bereits 2011 ging deinkaufgeld (http://deinkaufgeld.de) mit der Betaversion des Cashback-Portals online. Nach einer dreimonatigen, sehr erfolgreichen Testphase, kündigte die abendrot & morgenstern GmbH, als Betreiberin des Services, den Onlinegang der Finalversion inArtikel lesen