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Die GVV-Privatversicherung unterstützt ihre Kunden in der Corona-Krise mit einem weitreichenden, temporären Maßnahmenpaket. Die Direkthilfen reichen von einer kostensenkenden Anpassung der Kilometerleistung in der Kfz-Versicherung über kostenlose Erweiterungen von Versicherungsleistungen bis hin zur Abfederung von Zahlungsschwierigkeiten. „Wir stehen zusammen in dieser schwierigen Zeit“, so Wolfgang Schwade, Vorstandsvorsitzender der GVV-Versicherung. „AlsArtikel lesen

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5.000 Kunden wurden befragt / Zufriedene Kunden, geringe Beschwerdequote / Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit liegt auch im zwölften Befragungsjahr bei fast 95 % Dr. Jürgen Cramer, Sparkassen DirektVersicherung, dankt Kundinnen und Kunden für das Vertrauen. Düsseldorf, Juni 2020. Den Versicherungs-Experten der Sparkassen-DirektVersicherung (S-Direkt) ist das Feedback der Kunden besonders wichtig. „Nur so könnenArtikel lesen

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Kundenaussagen: Focus Money kürt Sparkassen DirektVersicherung zum Preis-Sieger und zu Deutschlands bester Direktversicherung / Über 350 Millionen Online-Quellen ausgewertet S-Direkt: Preis-Sieger und Deutschlands Beste Direktversicherung (Bildquelle: DeutschlandTest/Focus-Money) Düsseldorf, August 2019. DEUTSCHLAND TEST hat auch in diesem Jahr viele Millionen Kundenurteile im Internet ausgewertet. „Social Listening ist eine spannende Methode, umArtikel lesen

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Kundenzufriedenheit: Zehn Jahre in Folge Bestwerte / 97,4 % Gesamtzufriedenheit / Gute Erreichbarkeit und Freundlichkeit am Telefon besonders gelobt Die Sparkassen DirektVersicherung fragt ihre Kunden regelmäßig, ob alles in Ordnung ist. „Von unabhängigen Instituten auf Herz und Nieren geprüft und dann mit Bestnoten ausgezeichnet zu werden, ist wichtig – nochArtikel lesen

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Zum 4. Mal in Folge: Sparkassen DirektVersicherung bekommt auch 2018 den Deutschen Servicepreis / Beste Kfz-Versicherung / Erfolgreich mit Service, Sparpreisen und Sicherheit Dr. Jürgen Cramer und Achim Stricker von der S-Direkt freuen sich über die erneute Auszeichnung. (Bildquelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / Hamburg) Nach der Auswertung von 56Artikel lesen

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nexible ist die erste volldigitale Versicherung im Smartphone-Format (Bildquelle: nexible.de) Versicherungen können kompliziert sein. Doch das soll sich jetzt ändern. Der neue Anbieter nexible will die Handhabung so schnell und einfach wie möglich machen. Der Weg führt über die vollständige Digitalisierung. Das Ziel des jungen Unternehmens ist es, zu 100%Artikel lesen

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S-Direkt fragte Kunden und Besucher der Website / Die Mehrheit begrüßt höchste Strafen für Raser / Sicherheit im Straßenverkehr hat Vorrang / Verschärftes Gesetz verabschiedet Es ist leider kein Einzelfall: Immer wieder führen illegale Autorennen zu Unfällen mit schlimmen Sach- und Personenschäden. Die selbst ernannten Rennfahrer ignorieren das Risiko oderArtikel lesen

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Sparkassen DirektVersicherung: Beitragswachstum von knapp 20 % / Kostenquote weiter reduziert / Combined Ratio fast 5 Prozentpunkte besser als der Markt / Ausgezeichnete Qualität Hervorragende Ergebnisse bei der Sparkassen DirektVersicherung Die Sparkassen DirektVersicherung AG (S-Direkt) verzeichnet im Geschäftsjahr 2016 erneut hervorragende Ergebnisse. Das Unternehmen konnte die Beitragseinnahmen um fast 20Artikel lesen

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Servicestudien: Sparkassen DirektVersicherung bekommt auch 2017 den Deutschen Servicepreis / Bester telefonischer Service / S-Direkt überzeugt mit Serviceorientierung und Kompetenz Die S-Direkt erhielt den Deutschen Servicepreis – zum dritten Mal in Folge (Bildquelle: Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv) Nach der Auswertung von 59 Servicestudien aus dem Jahr 2016Artikel lesen

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Realistisches Einsparpotenzial nach Regionen (in Euro) Bereits zum sechsten Mal führte Prof. Dr. Thomas Köhne vom unabhängigen Institut für Versicherungswirtschaft an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin im Auftrag der Direct Line Versicherung AG die „Marktstudie zur Preissituation im deutschen Kfz-Versicherungsmarkt“ durch: Insgesamt wurden deutschlandweit Angebote für zehn verschiedeneArtikel lesen

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Studie Kfz-Versicherer 2016: Sparkassen Direktversicherung zum dritten Mal in Folge Service-Sieger / Deutsches Institut für Service-Qualität zeichnet Leistungen aus / Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis / Kunden wollen gute Kommunikation und eine z „Die Prozesse und der Service sind uns wichtig“, sagt S-Direkt-Vorstand Dr. Jürgen Cramer. Die Sparkassen DirektVersicherung (S-Direkt) ist zumArtikel lesen