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AKTIVBANK AG bietet erstmals Schulungswebinare zum Factoring-Onlineportal an Frankfurt, 22.07.2022 Die AKTIVBANK AG bot ihren Kunden im Juli erstmals unkomplizierte Webinare zur effizienten Nutzung des Factoring-Portals „@ktiv-web 2.0“ an. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,8 von 5,0 Sternen waren die Webinare auch aus Kundensicht ein voller Erfolg. Die AKTIVBANK AGArtikel lesen

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Der neue Internetauftritt Schwalbach, 09.06.2022 „abresa steht für kundennahe und passgenaue Beratung. Und genau dies möchten wir mit dem neuen Internetauftritt bereits auf den ersten Blick vermitteln“, beginnt Geschäftsführer Günter Nikles. Das Beratungshaus ist seit 18 Jahren erfolgreich am Markt tätig, ein Grund für den Erfolg sind die Menschen, dieArtikel lesen

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Frank Joerg, Leiter des neuen Standortes in Bad Sobernheim Schwalbach, 03.05.2022 „Gezieltes Wachstum, Schritt für Schritt, um mit unserem Dienstleistungsangebot in der Nähe unserer Kunden zu sein und MitarbeiterInnen wohnortnah zu erreichen“, erläutert Geschäftsführer Günter Nikles die Neueröffnung des Standortes in Bad Sobernheim. Im ersten Schritt bietet man den LeistungsbausteinArtikel lesen

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IBM stellt als erster SAP-Partner Cloud-Infrastruktur und technische Managed Services im Rahmen des Angebots RISE with SAP bereit Armonk, New York, USA und Walldorf – 10. Februar 2022 – IBM hat heute angekündigt, seine Zusammenarbeit mit SAP auszuweiten. IBM wird im Rahmen dieser Kooperation Technologie und Beratungsservices bereitstellen, um KundenArtikel lesen

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Kyoceras Kundenpräferenz-Management-System Kyoto/Neuss, 7. Februar 2022. Kyocera und TSI HOLDINGS CO., LTD stellen ein neues Kundenpräferenz-Management-System vor, um Kundenvorlieben in japanischen Geschäften nachvollziehen zu können und so den Service und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Läden und Geschäfte sind weniger datenfreundlich als eCommerce-Webseiten Für OMO*1, eine Marketing-Methode, die Online- und Offline-ServicesArtikel lesen

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Reklamationen sind ein hervorragendes Mittel, um Schwachpunkte im Unternehmen zu erkennen und abzustellen. (Bildquelle: microsoft) 10 Thesen für gutes Reklamationsmanagement. Reklamationen werden oft als Geißel unserer Zeit empfunden. Kunden reklamieren auf Teufel komm raus, um aus einem Geschäft zusätzlichen Profit zu schlagen. Die oft übertriebenen Forderungen aus Urlaubsreisen sind daArtikel lesen

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Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, was die Gründe für einen Wechsel sein können und was XPRON tut, um Kunden zurückzugewinnen.Artikel lesen

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Hamburger Werbeartikelhändler übernimmt Sortiment von brilliant badges® Die Namensschilder von brilliant badges® werden seit Januar 2021 von brilliant promotion® vertrieben Hamburg, 23. Februar 2021: Das Hamburger Werbeartikelunternehmen brilliant promotion® hat im Januar das Sortiment des Namensschildspezialisten brilliant badges® übernommen. Beide Marken gehören seit über zehn Jahren zur SAID Marketing &Artikel lesen

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– Ergebnis einer Umfrage des Nachrichtensenders WELT und ServiceValue – Insgesamt wurden 180.000 Führungskräfte-Urteile eingeholt und 2.098 Unternehmen untersucht (Köln) Deutsche Führungskräfte bescheinigen E WIE EINFACH eine sehr hohe unternehmerische Verantwortung und sehen den digitalen Energieanbieter damit unter den TOP-Unternehmen der Branche. Dies ergab eine Führungskräfte-Umfrage des Nachrichtensenders WELT undArtikel lesen

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Dass ehotel® den persönlichen Kundenservice und das Thema „Traveller Centricity“ in den Mittelpunkt seines Unternehmensinteresses stellt, beweist sich auch 2020 als goldrichtig. Bei der aktuellen Umfrage der WirtschaftsWoche zählt ehotel® zu den Kundenlieblingen. Gerade während der anhaltenden Corona-Krise ist ein gutes Kundenmanagement eben sehr wichtig. Deutschlands führendes Wirtschaftsmagazin erstellt jedesArtikel lesen

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Georges Bock Der Technologie- und Regulatorik-Provider investify hat seinen Verwaltungsrat um ein prominentes Mitglied erweitert. Die Aufsichtsbehörde CSSF muss die wichtige Personalie jetzt noch genehmigen. Georges Bock, von 1991 bis 2018 bei KPMG Luxemburg und seit 2018 Mitglied des Führungsgremiums von Governance.com, wird die RegTech-Expertise von investify TECH weiter ausbauenArtikel lesen