Kundenrückgewinnung

Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen wir aufzeigen, was Kundenrückgewinnung ist, was für die Kundenrückgewinnung entscheidend ist, was die Gründe für einen Wechsel sein können und was XPRON tut, um Kunden zurückzugewinnen.Artikel lesen