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Viele Unternehmen haben vom Net Promoter Score gehört, haben aber nur diffuse Vorstellungen von seiner Implementierung im Unternehmen. Es hat sich herum gesprochen: Kundenloyalität ist sehr viel besser geeignet als Kundenzufriedenheit, um Aussagen über zukünftiges Einkaufsverhalten zu tätigen. Der Net Promoter Score oder das Net Promoter System (NPS) sind SynonymeArtikel lesen

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Mental Coach Antje Heimsoeth erklärt, wie sich mit der Kraft der inneren Vorstellung ungeahnte Erfolge erzielen lassen Das Buch „Die 7 Säulen der Macht reloaded II“ vermittelt kompaktes und praktisches Business-Wissen Bielefeld / Rosenheim. Führungskräfte aller Branchen stehen tagtäglich vor der Herausforderung, ihre Zielvorgaben zu erfüllen, ihr Team zu entwickeln,Artikel lesen

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Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles stellt Gebäudereinigungsbranche ungerechtfertigt an den Pranger – Richard Föhre: „Statt einen ganzen Berufsstand zu verunglimpfen, sollte zunächst einmal vor der eigenen Haustüre gekehrt werden“ Richard Föhre, Vorstandsvorsitzender der RAL Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e. V. (Bildquelle: RAL GGGR) Schwäbisch-Gmünd – Richard Föhre, der Vorstandsvorsitzende der RAL Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e.Artikel lesen

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Frank (Senior Vice President R&D) gewährt Einblicke Development & Research bei SKIDATA Frank war bereits fünf Jahre für die Kudelski Group, dem Mutterunternehmen von SKIDATA, als VP Embedded Security tätig, bevor er im September 2012 die Leitung der Produktentwicklung bei SKIDATA übernahm. Zuvor arbeitete Frank von 2000 bis 2007 beiArtikel lesen

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Genossenschaftliches Geschäftsmodell beschert hohe Kundenzufriedenheit und erfreuliche Ergebnisse – Mitgliederzahl auf neuem Höchststand – Rekordwert im Baufinanzierungsgeschäft – Neue Filialkonzepte in Fürth und Aschaffenburg (Bildquelle: Sparda-Bank Nürnberg) Nürnberg – Für die Sparda-Bank Nürnberg eG verlief das Geschäftsjahr 2014 sehr erfreulich. So konnte der neue Vorstandsvorsitzende Stefan Schindler bei der Bilanz-PressekonferenzArtikel lesen

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Das Dürnauer Maschinenbauunternehmen engagiert sich für die Prinzipien ehrbaren Kaufmannstums und beweist täglich ethisches Handeln in der Praxis Die Ethik Society engagiert sich für die Prinzipien des ehrbaren Kaufmanns Dürnau / Schorndorf. Die Gruber GmbH wurde jüngst für ihr ethisches Handeln und die Prinzipien ehrbaren Kaufmannstums ausgezeichnet und in dieArtikel lesen

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Der Interim Management Markt setzt sein Wachstum auch 2015 weiter fort. Dies ist das Ergebnis der jährlichen Befragung der DDIM bei Führungskräften auf Zeit sowie Interim Management Unternehmen. Prognose zur Entwicklung des Honorarvolumens der Dienstleistung Interim Management Köln, 22. Januar 2015 – Der Interim Management Markt setzt sein Wachstum auchArtikel lesen

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Novelliertes Energiedienstleistungsgesetz schreibt verpflichtende Energieaudits für Nicht-KMU vor Katja Winkelmann, Geschäftsführerin der DEnBAG beim 3. DEnBAG Beratertag am 15.01.2015 in Berlin (Bildquelle: DEnBAG / Baganz) Die Bundesregierung muss gemäß EU-Verordnung alle Nicht-KMUs per Gesetz verpflichten, bis zum 5. Dezember 2015 ein Energieaudit nach der Energieeffizienz-Richtlinie RL 2012/27/EU durchzufüh-ren. Dieses EnergieauditArtikel lesen

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Für noch mehr Kundenservice ist die kostenlose Beratungshotline ab sofort Montag bis Freitag von 8-20 Uhr erreichbar Kostenlose Kreditkarte Das Finanzportal Kostenlose-Kreditkarte.de ist seit über zwölf Jahren am Start und hat sich auf das Finden von Angeboten für kostenlose Kreditkarten spezialisiert. Für den Kreditkartenvergleich qualifiziert sich nicht jedes am MarktArtikel lesen

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viperagp – Fotolia Kaum hat das neue Jahr angefangen, kommen immer mehr Jecken und übernehmen das Kommando in den Karnevalshochburgen. Jetzt beginnt nämlich die heiße Phase der fünften Jahreszeit. Wie allerdings der Arbeitsalltag während der Karnevalstage aussieht, hängt stark von der Region ab. Viele Firmen agieren da ganz individuell, dieArtikel lesen

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Darum macht es Sinn in den USA eine Firma zu gründen e|m|s Unternehmensberatung Viele deutsche Gründer beklagen einen zu geringen Rückhalt für Startups in der heimischen Wirtschaft. Auch der Staat übertrifft sich nicht gerade mit Maßnahmen zur Förderung innovativer und disruptiver Geschäftsideen. Ein ganz anderes Bild bietet sich in denArtikel lesen