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Bei ZiC´nZaC ist Haptik gefragt Allzu viel Sorge vor den virtuellen Wettbewerbern hat nicht jeder stationäre Händler. Ein Beispiel: Der Handels-Innovations-Preisträger ZiC’nZaC – angesagter Näh-Szene-Store im Marktsegment „Textiles Gestalten“ – setzt mit Erfolg auf Emotion, Haptik, Erlebniswelt und Kundennähe. Die Argumente sind so interessant, dass sowohl Kunden als auch stationäreArtikel lesen

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Werden wir die Handelslandschaft 2020 überhaupt noch wiedererkennen? Oder wird alles anders? Wie beeinflusst der digitale Konsum den Handel? Und welche der Player im Online-Handel werden in Zukunft den Ton angeben? Dr. Eike Wenzel, Chefredakteur des Fachinformationsdienstes „Zukunftsletter“, zeigt in einem aktuellen Beitrag, wohin die Reise geht. Der Einkauf imArtikel lesen